Tribune de Luc Bretones, représentant Institut G9+ et co-animateur Essec Business & Technologie et Centrale Marseille IT

En 1953, le chimiste américain Stanley Miller vérifiait expérimentalement l’hypothèse de création de la soupe originelle de la vie. Cinquante ans plus tard, Internet et ses services de communication ré-inventent les tribus, leurs lois et leurs chefs. Seth Godin, auteur du livre « Tribes, We need You to Lead Us » [Tribus, nous avons besoin de vous pour nous guider] en a fait sa théorie. Selon lui, « le leardership est la meilleure tactique marketing et ce quelle que soit l’organisation ou l’individu (une entreprise, une école, une église, un chercheur d’emploi…) ».

Les tribus se distinguent des simples groupes par la présence en leur sein d’un ou plusieurs leaders, d’une vision claire et d’un objectif commun. Lire la suite…

Tribune libre (vidéo) de Frédéric Soussin, consultant indépendant.

Plutôt que de confier à des cabinets d’étude le soin d’interroger des clients, pourquoi ne pas ouvrir une ligne directe avec eux. Ce que les Américains nomment ‘crowdsourcing’, et qui consiste tout simplement à s’adresser directement à ses clients pour mieux comprendre leurs besoins et faire évoluer ses produits.

(A noter : Frédéric Soussin était l’invité du troisième numéro de notre magazine Le Point sur l’IT. Le thème : l’entreprise 2.0)

Tribune de Luc Bretones, représentant Institut G9+ et co-animateur Essec Business & Technologie et Centrale Marseille IT, et Stéphane Dieutre, directeur associé de Think-Out (études marketing et consulting)

Nous sommes en pleine saison des lettres au Père Noël : « Cher Steve Jobs, je rêve que tu ajoutes la fonction copier-coller à mon iPhone chéri. J’en ai discuté avec des amis, ils sont tous d’accord. Allez Steve, fais-le pour nous ! »
Comme ce cher Steve est très occupé, un groupe de geeks fondus d’iPhone – et employés de fullsix - a décidé de monter un site pour écrire collectivement sa lettre au Père Apple : pleasefixtheiphone. En un mois, c’est plus de 750 vœux et 80 000 votes qui ont afflué sur la liste pour trier les demandes par ordre d’urgence. Plus de 6 600 personnes se sont ainsi mobilisées pour tenter de faire plier la marque à la pomme sur la bonne vieille fonction du copier-coller, 5 600 veulent lire le flash sous leur navigateur safari, 5 300 militent pour la possibilité d’incliner son iPhone en lisant ses mails.
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